Matchday : tous vos services et animations le jour du match!

En raison de la dégradation du contexte sanitaire lié à l’épidémie de COVID-19, le Gouvernement a décidé le mercredi 23 septembre de réduire la capacité d’accueil du public à 1 000 personnes maximum. Le Paris Saint-Germain est contraint de suspendre ses ventes prioritaires de billets tant que cette limitation à 1 000 personnes sera en vigueur, et vous l’aurez deviné, l’intégralité des informations de cette page ci-dessous n’ont d’utilité qu’en cas d’accueil de notre public au stade.

Nous espérons pouvoir vite vous rouvrir les portes du Parc des Princes pour vibrer de nouveau ensemble!

Préparez votre venue au Parc des Princes

Une rencontre réussie mérite un peu d’échauffement de la part des supporters aussi! Alors voici quelques conseils pratiques pour être sûr de ne pas rater le coup d’envoi.

24 h avant

Confirmation de l'horaire du match.
1H45 avant

Arrivée du bus des joueurs.
1H30 avant

Ouverture des portes du Parc des Princes.
10 minutes avant

Présentation des joueurs

Trouvez votre accès

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Mon billet validé, en 3 étapes

Mon nom

Vous pouvez choisir ou modifier le nom du titulaire du billet jusqu’à 2 heures avant le début du match. Après ce délai, toute modification sera impossible.
Mon téléchargement

Téléchargez vos billets facilement, le plus tôt possible. Nous vous conseillons de vérifier que les noms et prénoms des bénéficiaires sont bien inscrits sur le E-Ticket/M-Ticket avant de passer au téléchargement.
Ma pièce d'identité

Votre entrée ne sera autorisée que sur présentation, en plus de votre billet, d’une pièce d’identité officielle : carte d’identité, passeport, permis de conduire. N’oubliez pas de l’emporter!

Ma visite au Parc, tout confort! De nombreux services sont disponibles dans l’enceinte du Parc des Princes.

Surfez en liberté

Accédez au Wi-Fi gratuit dans l’enceinte du Parc ainsi qu’autour du stade, pendant toute la durée du match.
Demandez à l'appli

Téléchargez l’application officielle du club et profitez de tous ses services intégrés pour une expérience 2.0.
Faites le plein

En panne de batterie? Rechargez votre mobile depuis les nombreuses bornes gratuites et sécurisées à votre disposition.
Demandez à un coach

Une question? Un litige? Notre équipe de Stadium Coach est là pour répondre à toutes vos questions avant, pendant et après le match.
Megastore

Découvrez les nouveautés de la collection 2020/2021 au coeur du Mégastore, juste en face du stade.
Sécurisez votre billet

Choisissez la version mobile M-Ticket sur votre smartphone pour toujours l’avoir à portée de main.

Soyez fair-play! Nous vous invitons à respecter l’interdiction des objets suivants dans l’enceinte du stade.

Vos questions, nos réponses!

Quelle est la différence entre un E-ticket et un M-ticket?
Il existe deux formats de billets pour entrer au Parc des Princes : le E-Ticket et le M-Ticket.
- Le E-Ticket est le format qui vous permettra d’imprimer votre billet. Il a donc vocation à être présenté en format papier aux portes du stade.
- Le M-Ticket est adapté aux smartphones et vous permettra de scanner votre billet à l’entrée du stade, directement depuis votre téléphone. Après avoir reçu l’e-mail sur votre smartphone, ouvrez le fichier joint et ajoutez-le à l'application appropriée : Passbook (iPhone) ou PassWallet (Android). C'est le seul moyen d'assurer un M-Ticket lisible.
Suis-je obligé d’imprimer mes E-tickets?

Vous n’êtes pas obligé d’imprimer vos E-tickets. Vous pouvez également les présenter directement sur votre smartphone. Pour cela, choisissez l’option « ENVOYER M-TICKET » dans la rubrique « MES BILLETS » de votre espace personnel.

Si vous choisissez l’option smartphone, pensez à bien augmenter la luminosité de votre écran au moment de présenter votre billet à l’entrée du stade et assurez-vous du bon état de votre écran.

Bon à savoir : à tout moment, une carte d’identité peut vous être demandée pour entrer dans le stade.
Quand les dates et horaires des matchs sont-ils définitifs?

Les dates et horaires des rencontres peuvent être modifiés par la Ligue de Football Professionnelle jusqu’à 10 jours avant le match. Il faudra donc être patient!

Vous pouvez à tout moment consulter le calendrier de nos rencontres sur en cliquant ici.
Existe-t-il des consignes au sein du Parc des Princes?

Profitez du match l’esprit léger! Des consignes sont disponibles pour déposer vos casques, petits et moyens sacs ou parapluies à l’entrée du stade.

Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès des stadium coachs situés aux entrées du Parc des Princes.
En jour de match, puis-je circuler librement autour du Parc des Princes?

Pour garantir la fluidité aux portes du stade, le Parc des Princes est sectorisé.

Nous vous conseillons de vérifier les différents points d’accès qui correspondent à votre tribune pour gagner du temps une fois sur place.

Consultez notre FAQ

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Conformément à l'article L. 612-1 du code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation AME CONSO dont nous relevons en vue d'une résolution amiable : par voie électronique en complétant le formulaire sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com, ou par voie postale : AME CONSO, 11 place Dauphine – 75001 PARIS. En revendant votre billet, vous êtes susceptible d’être soumis à des obligations fiscales et sociales qui vous sont précisées sur les sites de l’administration fiscale et de l'URSSAF.